Часто задаваемые вопросы

Регистрация и аккаунт

Как зарегистрироваться?

Нажмите кнопку РЕГИСТРАЦИЯ в верхней части страницы. Заполните регистрационную форму и нажмите Регистрация. На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено приветственное письмо с ссылкой для активации вашего аккаунта.

Я не получил приветственное письмо с ссылкой для активации. Что делать?

Некоторые почтовые службы могут классифицировать наши письма как "Спам" и помещать их в папку "Нежелательная почта". Чтобы продолжать получать письма от нас, добавьте наш адрес электронной почты в список "Безопасные" контакты.

Я забыл пароль и не могу войти в аккаунт. Что делать?

Пожалуйста, перейдите на страницу восстановления пароля, кликнув на кнопку "Забыли пароль?" в блоке "Вход" в верхней части страницы. Введите ваш email, и мы отправим вам инструкции по сбросу пароля.

Могу ли я играть на Boho Casino на реальные деньги?

Чтобы играть на реальные деньги, вам должно быть как минимум 18 лет. Игроки в режиме Fun не имеют возрастных ограничений. Также в нашем казино действуют ограничения по странам. Для получения информации об ограничениях посетите раздел 3 в Условиях использования. Обратите внимание, что в некоторых странах онлайн-гемблинг запрещен. Ваша ответственность проверить и соблюдать законы, касающиеся ставок, действующие в вашей стране (или штате). Казино не может гарантировать успешную обработку выводов или возвратов, если игрок нарушает политику ограничения стран.

Депозиты и Вывод средств

Как сделать депозит?

Для внесения депозита доступны различные варианты. Например, вы можете перевести деньги с помощью кредитной или дебетовой карты, Neteller или Skrill. Чтобы увидеть полный список доступных вариантов, посетите страницу Методы оплаты. Для внесения депозита нажмите кнопку "Депозит" в правом верхнем углу страницы и следуйте инструкциям. Вся необходимая информация о доступных методах депозита можно найти на странице Методы оплаты.

Как узнать, зачислен ли мой депозит на счет?

После того как вы совершили трансфер, деньги немедленно появятся в разделе Баланс вашего аккаунта.

Как вывести деньги со счета?

Чтобы вывести доступные деньги, нажмите кнопку "Вывести" в правом верхнем углу страницы. Ваши деньги могут быть выведены на вашу кредитную/дебетовую карту, электронные кошельки или любой другой доступный в вашем регионе вариант. Чтобы увидеть полный список доступных вариантов, посетите страницу Методы оплаты Обратите внимание, что вам не нужно выводить деньги в конце каждой игровой сессии. Они будут сохранены на вашем счете и будут доступны в следующих игровых сессиях. Дополнительную информацию о нашей политике вывода и возврата средств можно найти на странице Условия использования.

Сколько времени занимает вывод средств со счета?

После запроса на вывод средств его рассмотрение и обработка может занять до 24 часов.

Я пытаюсь внести депозит, но система не разрешает это. В чем причина?

Казино Boho принимает игроков только из юрисдикций, где онлайн-гемблинг на реальные деньги не запрещен законодательством. Невозможность внесения депозита на ваш счет может быть вызвана тем, что юрисдикция вашей страны проживания имеет внутренние регуляции против онлайн-гемблинга.

Игры

Некоторые игры работают медленно с лагами. Почему это происходит?

Скорость ваших игр зависит исключительно от интернет-соединения. Так как наши игры требуют постоянного обмена данными, для них необходимо достаточное интернет-подключение. Рекомендуем ограничить количество других веб-приложений, работающих на вашем компьютере одновременно с нашими казино-играми, чтобы улучшить производительность игр.

Могу ли я играть на мобильном устройстве?

Да, наши игры оптимизированы для мобильных устройств. Просто откройте www.bohocasino.com и запустите любую игру, отображаемую на главной странице казино!

У меня возникла проблема с игрой на моем мобильном устройстве

Проблема может возникнуть из-за того, что вы используете старую модель мобильного устройства, которую наши игры не поддерживают. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] с указанием модели мобильного устройства, операционной системы и браузера, который вы используете, и мы проверим возможные проблемы.

Как я могу быть уверен, что процент выплат в ваших играх справедлив?

Казино Boho основано на программном обеспечении, которое сертифицировано лабораторией тестирования онлайн-игр Itech Labs, соответствующей международному стандарту ISO/IEC 17025. Это означает, что ГСЧ (Генератор случайных чисел) соответствует требованиям отрасли, и все результаты вашей игры (барабаны в слотах и карты в карточных играх) являются случайными. Выплаты для всех игр также соответствуют стандартам отрасли и составляют от 95 до 98%.

Что произойдет, если у меня пропадет интернет-соединение?

Если ваше интернет-соединение пропадет, вы сможете продолжить игру с момента, на котором игра остановилась, после восстановления соединения. Исключение составляют многопользовательские игры, в которых также участвуют другие игроки.

Промоакции

Как я могу получить свой Приветственный бонус?

Чтобы получить приветственный бонус, зарегистрируйте аккаунт на www.bohocasino.com и совершите депозит на сумму не менее 20 EUR. После внесения платежа бонус будет мгновенно добавлен на ваш счет.

Могу ли я вывести свой бонус?

Да, вы можете вывести свой бонус, но только после выполнения требований по обороту бонуса. Если вы запросите вывод до достижения минимальных требований по обороту, бонус и выигрыши будут аннулированы. Чтобы узнать требования по обороту для конкретного бонуса, посетите страницу Промоакции.

Где я могу увидеть свои бонусы?

После внесения депозита, соответствующего условиям конкретного бонуса, соответствующий бонус автоматически зачисляется на ваш баланс. Чтобы увидеть все бонусы, перейдите на вкладку "Мои бонусы" в разделе "Мой аккаунт" после входа в систему. Бонусы также отображаются как отдельный столбец в разделе "Мой баланс" в "Моем аккаунте".

Конфиденциальность и безопасность

Как Boho Casino защищает мою конфиденциальность?

Казино Boho использует технологию SSL и последние анти-мошеннические техники для гарантии полной финансовой безопасности игроков, поэтому оплата кредитной картой считается 100% безопасной. Мы также сохраняем вашу личную информацию в строгой конфиденциальности и используем ее только для предоставления вам игровых услуг. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице Конфиденциальность и безопасность.

Я хочу зарегистрироваться в качестве партнера в вашем казино. Как это сделать?

Нажмите на ссылку "Партнеры" в нижней части страницы. Заполните регистрационную форму и станьте партнером. Для получения дополнительной информации о условиях нашей партнерской программы напишите нам на электронную почту [email protected].

Мы используем куки, чтобы улучшить ваш опыт. Используя наш сайт, вы принимаете нашу Куки Политику.